Je te dirais que le fonctionnement général (autre que: ça sonne, on y va et on l'éteint) dépend principalement de qui dirige le SSI en question...
Règle général, je m'informerais sur la hiérarchie possible (directeur, directeur adjoint, assitant directeur, chef de division, de district, capitaine, lieutenant et pompier) et la façon de les identifier. Je trouve triste qu'un pompier (particulièrement avec quelques années d'expérience) soit incapable d'identifier le rang de l'officier devant lui...
Je m'informerais aussi sur les opérations du SSI où j'applique pour en connaitre son fonctionnement spécifique.
Je sais que tu ne compte probablement pas faire ton cours en prévision de travailler pour un SSI à temps-partiel ou volontaire mais ce sera probablement le cas pour quelques années (à moins d'être vraiment chanceux). Certains SSI sont strictement volontaires, d'autre ont des horaires de garde en caserne à temps-partiel ça dépend des endroits.
Malheureusement, il n'existe pas de cadre formel ou de structure type pour les SSI. Ça dépend donc beaucoup de l'organisation municipale et du type de direction en place. Il y a donc autant de types de SSI qu'il y a de styles de directeur (certains sont des administrateurs, d'autres sont des pompiers)...