pequeña solucion telmex 12 mb

hola les quiero compartir mi experencia, en mi caso tengo contratado el paquete todo mexico sin limites de $999 y la velocidad a la que navegaba era 5 mb de bajada y .80 mb de subida, aunque yo tenia abierto el ancho de banda a 12 mb, llame a telmex para decir eso muchas veces, casi todas me decian que solo debian de darme 5 mb, hasta que un dia en chat en linea alguien pregunto los datos que arrojaba mi modem, y ahi se dieron cuenta tenia los parametros mal, asi que levantaron un reporte, lo arreglaron y ahora navego a 12 mb y hasta me hicieron un descuento por el tiempo en el que mi internet fallo, tambien tengo el paquete de dish hd max de $430 y una television adicional, lo cual se los recomiendo mucho, en mi casa somos 2 usuarios de internet y anda genial!!