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8 segundos o menos es aceptable para ver videos en moviles

June 12 2012 at 1:31 PM
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CRI-GALI  (Acceso CRI-GALI)
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Personas que esperan de ocho a más segundos (búfer) para ver un vídeo, tienen un 73% de probabilidades de abandonar ver el vídeo en su móvil, resultando en una frustración al cliente y posiblemente en una cancelación, eso ha revelado una nueva investigación de Flash Networks.

En lo que debería ser un llamado urgente a la acción o una advertencia a la industria que cada vez busca incrementar su oferta de TV y Video para moviles; un proveedor de soluciones de internet móvil inteligente cree que ha descubierto que con un mínimo de calidad para los niveles de experiencia que conducen a los suscriptores al abandono de descargas o una visualización del vídeo.

El estudio revela que algunos suscriptores reciben más ancho de banda de lo que requieren, mientras que otros no están recibiendo suficiente ancho de banda para asegurar una suave experiencia de visualización.

"El tráfico de datos está creciendo exponencialmente y al mismo tiempo aumentan las exigencias de calidad en Internet móvil", dijo Liam Galin, Presidente y CEO de Flash Networks. "Mientras que la calidad, reportada en la experiencia es un primer paso, no es suficiente ayudar a los operadores a minimizar la frustración de suscriptor; también deben tener la capacidad para actuar sobre esta información y proporcionar calidad de servicio y satisfacción del cliente."




RapidTVNews


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People who experienced eight or more seconds of video stalls (buffering) were 73% more likely to abandon mobile video viewing, resulting in customer frustration and possibly churn, new research from Flash Networks has revealed.

In what should be an urgent call to action or warning to an industry that is increasingly looking to offer mobile TV and video, the intelligent mobile Internet solutions provider believes that it has discovered a minimum quality of experience levels that lead to subscribers abandoning video viewing and downloads.

The study also revealed that some subscribers receive more bandwidth than their usage requires while others aren't receiving enough bandwidth to ensure a smooth video viewing experience.

"Data traffic is rising exponentially and at the same time expectations and demands for mobile Internet quality of experience are increasing," said Liam Galin, president and CEO of Flash Networks. "While quality of experience reporting is a first step, it's not enough to help operators minimise subscriber frustration; they must also have the capabilities to act upon this information to provide high quality of service and customer satisfaction."


http://www.rapidtvnews.com/index.php/2012061222398/8-seconds-proves-to-be-mobile-video-acceptable-download-threshold.html#ixzz1xbZkRill


    
This message has been edited by luis070597 de la dirección IP 189.232.99.126 on Jun 13, 2012 10:38 AM


 
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Titulo de respuestaAutorFecha
 Re: 8 seconds proves to be mobile video acceptable download thresholdInvitadoJun 12, 2012, 2:42 PM
 Re: 8 segundos o menos es aceptable para ver videos en movileslaloJun 13, 2012, 4:53 PM
 Re: 8 segundos o menos es aceptable para ver videos en movilesStrider NemesisJun 14, 2012, 5:54 PM
  Re: 8 segundos o menos es aceptable para ver videos en moviles Jun 14, 2012, 5:57 PM
   ¿Y los moderadores apa?Mac2001Jun 14, 2012, 7:12 PM
    Apoyo a Cri-Gali... Jun 14, 2012, 7:24 PM
     Re: Apoyo a Cri-Gali... Jun 14, 2012, 7:45 PM
      Re: Apoyo a Cri-Gali...c77kJun 14, 2012, 10:35 PM
       Re: Apoyo a Cri-Gali... Jun 14, 2012, 11:26 PM
  Re: 8 segundos o menos es aceptable para ver videos en movilesCRI-GALIJun 14, 2012, 11:53 PM
   Re: 8 segundos o menos es aceptable para ver videos en movilesSUPERDTHJun 15, 2012, 1:06 AM
   respeto y libertad de expresionroko99Jun 15, 2012, 3:01 AM
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