<< Previous Topic | Next Topic >>Indice  

Donde me quejo de que mi sucursal dish no abre?

February 3 2014 at 4:36 PM
No score for this post
  (Acceso LuisNara)
de la dirección IP 187.158.68.151

 
Hola, pues tengo este problema, en el lugar donde vivo (Nuevo casas grandes, Chihuahua)las oficinas de Dish las abren cuando les da la gana!!

Cada que voy a pagar está cerrado y al final termino pagando por el retraso cuando es su culpa!! y lo peor es que tienen acuerdo con los bancos para el no podamos pagar en sus sucursales, tambien se puede pagar en los "oxxo" pero solo hay 2 y están en las orilla de la ciudad!!

La verdad me parece una falta de descortesía que hagan eso, y que al final deba pagar extra solo por que no les da la gana de ir a trabajar!!, he inetntado hablar por telefono a las oficinas de Dish, pero me mandan con una u otra persona y al fiinal me dicen "Que no pueden hacer nada"

¿Alguna idea?

"Titulo editado para mejor entendimiento. Saludos, Miguel N"


    
This message has been edited by mizur de la dirección IP 187.162.80.157 on Feb 3, 2014 7:45 PM


 
Scoring_Disabled_MsgRespond to this message   
AutorReply
-
(Acceso guion-)
Participante Registrado en el Foro de TV por Cable
201.172.224.217

Re: Donde me quejo?

No score for this post
February 3 2014, 5:05 PM 

se puede pagar en linea y por tarjeta de credito.

"la orilla" de la ciudad en una poblacion de 60 mil personas no creo que sea un obstaculo muy grande, google maps dice que el oxxo mas alejado esta a 4.5km del centro de la ciudad

la ciudad tiene apenas 9km de extremo a extremo.

yo creo que te puedes quejar en profeco, pero perderas mas tiempo en eso que manejar o tomar el transporte publico para moverte a un oxxo.

pd.- tu ip muestra que tu ISP es infinitum por lo que otra opcion es que te facturen mediante el recibo de telmex y creo que te sale aun mas barato (aunque no estoy seguro de cuanto)


    
This message has been edited by guion- de la dirección IP 201.172.224.217 on Feb 3, 2014 5:07 PM


 
Scoring_Disabled_Msg

(Acceso LuisNara)
187.158.68.151

Re: Donde me quejo?

No score for this post
February 3 2014, 5:20 PM 


se puede pagar en linea y por tarjeta de credito.

"la orilla" de la ciudad en una poblacion de 60 mil personas no creo que sea un obstaculo muy grande, google maps dice que el oxxo mas alejado esta a 4.5km del centro de la ciudad


la ciudad tiene apenas 9km de extremo a extremo.


Pero está en el "Medio de la nada" y cuando no tienes auto no y eso 9km que dices son lo que debo caminar por que yo vivo en la otra orilla..

------------------------------------------------------------
yo creo que te puedes quejar en profeco, pero perderas mas tiempo en eso que manejar o tomar el transporte publico para moverte a un oxxo.

Perdón, pero el punto no es ir no ir, (Por que ya lo hago)
lo que busco es orientación para realizar una queja

------------------------------------------------------------
pd.- tu ip muestra que tu ISP es infinitum por lo que otra opcion es que te facturen mediante el recibo de telmex y creo que te sale aun mas barato (aunque no estoy seguro de cuanto)

Se tengo infinitum, pero la cuenta no es mia, vivo en un conjuto y el titular de la linea es el dueño del conjunto

 
Scoring_Disabled_Msg
Anónimo
(no login)
187.242.57.153

Re: Donde me quejo?

No score for this post
February 3 2014, 6:05 PM 

La única opción es PROFECO, pero cual es el argumento?.

1. Puedes pagar por Telmex
2. Puedes pagar anticipado
3. Banamex y Bancomer aceptan pagos. Que yo sepa DISH tiene acuerdos para cobrar no para no cobrar.
4. Hay oxxos.


Digo porque si tienes opciones para pagar, y si no tienes medio de transporte pues eso ya no es culpa de DISH.

 
Scoring_Disabled_Msg

(Acceso LuisNara)
187.158.68.151

Re: Donde me quejo?

No score for this post
February 3 2014, 6:43 PM 

1. Puedes pagar por Telmex
2. Puedes pagar anticipado
3. Banamex y Bancomer aceptan pagos. Que yo sepa DISH tiene acuerdos para cobrar no para no cobrar.
4. Hay oxxos.

------------------------

1-Lee el tema
2-Lee el tema
3-Lee el tema
4-Lee el tema

Favor de leer el tema, lo que yo pido es orientación, los pagos los realizo en ocasiones desde oxxo o desde la miasma oficina pero tengo muchos problemas para hacerlo.

 
Scoring_Disabled_Msg

Miguel N
(Acceso mizur)
Moderador
187.162.80.157

Re: Donde me quejo de que mi sucursal dish no abre?

No score for this post
February 3 2014, 7:54 PM 

Luis Nara, varias cuestiones.


Primero, no puedes antagonizar a los que tratan de ayudarte, si tus compañeros que amablemente tratan de solucionar tu problema, no están encontrando la solución QUE TU QUIERES no puedes recriminarlos por ello.


Segundo, ya todos entendimos que lo que buscas es Donde Quejarte de que la sucursal no abre...

Discúlpanos, pero el único lugar es el teléfono de Dish, si ellos no solucionan tu problema, nosotros tampoco podemos.


Tercero, Profeco NO te va a servir de nada, ya que la empresa no te esta incumpliendo, en su contrato se obligan a brindarte formas de pago, NO a garantizarte la que mas te convenga.


Cuarto, como ya te lo mencionaron, no es culpa de Dish que a ti te quede lejos o incomodo un oxxo, si tanto problema te causa puedes cambiar a otros sistema de TV.


Quinto, NO has explicado, o yo no he entendido, por que no puedes pagar en línea?

Si el problema es que no tienes tarjeta, puedes sacar una de debito y pagar a través del portal de tu banco o en la pagina de Dish.

O puedes pedir tu propia línea Telmex y que ahí te lo carguen.


Luis, entiendo que a TI te afecta la problemática, pero en realidad no es algo serio y no puedes obligar a tus compañeros que lo vean como tal, ni mucho menos a que encontremos la única solución que TU buscas o quieres, ni modo que vayamos a sacar de su casa al encargado de la sucursal para que abra cuando tu lo necesitas.

Y te repito te entendemos, pero TU solo quieres UNA solución, y resulta que esa no nos es posible ayudarte con ella.

Saludos.


    
This message has been edited by mizur de la dirección IP 187.162.80.157 on Feb 3, 2014 8:08 PM
This message has been edited by mizur de la dirección IP 187.162.80.157 on Feb 3, 2014 8:04 PM
This message has been edited by mizur de la dirección IP 187.162.80.157 on Feb 3, 2014 8:02 PM


 
Scoring_Disabled_Msg
Anónimo
(no login)
187.135.111.90

Re: Donde me quejo de que mi sucursal dish no abre?

No score for this post
February 3 2014, 8:29 PM 

Pues tienes 4 Soluciones:
1) Que canceles para evitar lo engorroso del pago.
2) Que tomes los comentarios anteriores
3) Que hables con los de la sucursal para saber que dia y hora en que atienden .
4) Ver si hay forma de reportar a la sucursal de dish para que ya habran parejo
Pero esto ultimo es complicado yo una vez no puede pagar en la ciudad un servicio de maxcom y quise pagar en una poblacion por telegrafos y no sabian como cobrarme

 
Scoring_Disabled_Msg

(Acceso LuisNara)
187.158.123.144

Re: Donde me quejo de que mi sucursal dish no abre?

No score for this post
February 3 2014, 8:49 PM 

Hola Miguel N entiendo lo que dices, solo que en ocasiones es molesto ver que de cierto modo algunos usuarios atacan sn siquiera haber leído el tema.

Si lo creen conveniente cierren el tema

Solo aclarar

Luis, entiendo que a TI te afecta la problemática, pero en realidad no es algo serio y no puedes obligar a tus compañeros que lo vean como tal

------------------------------------------------------------

Yo no obligo a nadie, solo pido una opinion

 
Scoring_Disabled_Msg

Miguel N
(Acceso mizur)
Moderador
187.162.80.157

Re: Donde me quejo de que mi sucursal dish no abre?

No score for this post
February 3 2014, 9:15 PM 

El tema permanece abierto, ojala alguna de las soluciones alternativas te sirva.

Saludos.

 
Scoring_Disabled_Msg
omar
(Acceso espomarem)
Participante Registrado en el Foro de TV por Cable
201.157.81.105

Re: Donde me quejo de que mi sucursal dish no abre?

No score for this post
February 5 2014, 11:19 AM 

no conozco la ciudad, ubicacion de centros de cobro y tu situacion financiera. (si lo contrataste me imagino que tienes la capacidad financiera para mantenerlo)

pero eso no es excusa y si lei todo el post y sus comentarios y en resumen si ya sabes que tienes dificultades para pagar pues anticipate o paga todo el año asi te ahorras un mes de servicio y 11 visitas al centro de pago

si la ciudad es chica 9km como dice otro usuario, son de risa, hasta en bici en maximo media hora lo recorro, en mi caso esa distancia la recorro entre 15 y 20 minutos en bicicleta y esa esta al alcance de cualquiera que se compre una hasta en el walkmart. caminandolos pues si son de hora y media aproximadamente pero creo que minimo hay un camion que te lleve o acerque y debe haber taxis o de plano no existen autos ahi?

mi solucion seria.

1. pagar todo el año de un solo jalón, (me ahorro 11 visitas y una mensualidad)
2. ir en bicicleta, es super rápido para esa distancia, (hago ejercicio y mi salud lo agradece, ahorro en pasaje y taxi, si esta cerrado no gaste de mas y el ejercicio a todos nos cae de maravilla o gasolina si tienes moto o auto o vehículo que la use)
(aqui en el area metropolitana del df me hago en bici al centro de la capital 11 kilometros en 30 minutos y otros 11 kms de regreso, asi que esa distancia es facil para mi ya que he recorrido distancias mucho mas mayores a eso sin queja alguna)
3. si no hacerte amigo del trabajador de la sucursal si por lo menos tener su teléfono celular para marcarle y saber cuando abre la sucursal (antes de la fecha limite de pago por supuesto), así sabrás cuando ir y a que hora ir, casi como agendando cita.
4. saca una tarjeta ya sea de crédito o débito, no se en que trabajes pero posiblemente ya tienes una tarjeta de nomina (si esa tambien sirve para pagar en internet y no solo para sacar dinero del cajero), si tienes internet para acceder a este foro, tienes internet para hacer pago en linea directamente en la pagina oficial de dish. aqui esta la liga directa por si no tienes tiempo de buscarla en la pagina de dish

https://pagos.dish.com.mx/autoservicios/

5. averiguar si puedes pagar via telefono con cargo a tarjeta, (si tambien puedes marcar desde tu celular o telefono publico) 01-800-123-3474

6. ve si alguno de estos centros de pago existen en tu ciudad, minimo debe haber uno de grupo walkmart ya sea bodega aurrera o cualquier otro, o de chedraui, etc.

http://www.dish.com.mx/index.php/atencion-a-clientes/centros-de-pago

7. contrata tu linea telmex y has el cargo en automatico, (espero no tengas los mismos problemas para pagar porque no abren la sucursal de telmex de tu localidad, ademas que el internet ya no lo compartes con vecinos y es para ti solito).

8. traspasa o cancela en definitiva el servicio ya que te presenta mas problemas que satisfacciones.

9. abre tu propia oficia de dish, habla y di que quieres poner otra sucursal para recibir pagos ya que la que existe es deficiente.
te ahorras la ida y venida por la distancia, das un mejor servicio y tienes un ingreso extra.

10. alguien mas se le ocurre otra solucion para el compañero.

11. que soluciones has buscado TU.

Saludos.

 
Scoring_Disabled_Msg
Current Topic - Donde me quejo de que mi sucursal dish no abre?  Respond to this message   
  << Previous Topic | Next Topic >>Indice  
Create your own forum at Network54
 Copyright © 1999-2014 Network54. All rights reserved.   Terms of Use   Privacy Statement  
Seguir a @tvporcable