Wohl wahr, Beratung ist wichtig, wie auch eine Art Käufer/Verkäufer Beziehung mit Feedback. Mein Händler weiß z.B. das ich Infos über Roco aus dem Netz kriege (Scale Model Team) und ich bekomme Infos von ihm. Er kann mit seinem Vertreter anders reden und weiß auch, was mich interessiert und ruft an. Der ganze "Akt" des Kaufens im Laden, mit hingehen, aussuchen, unterhalten und zahlen macht doch mehr Spaß im Vergleich zum E-Commerce, bei dem mein einziger persönlicher Kontakt der Postbote ist (maximal noch das Telefonat mit Herr Richter, ob meine Artikel da sind, was immer sehr nett ist).
Gruß
Thorsten
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