| Original Message |
Daniel
Posted Nov 12, 2009 9:07 PM
Estimado Cliente:
Aprovechamos la ocasión para agradecerle la amabilidad que ha tenido al dirigirse a nosotros.
DIGITAL+ es la plataforma de televisión que mayor número de canales distribuye en España, y mantener una oferta novedosa implica la incorporación periódica de canales y servicios, pero en ocasiones también implica que otros canales dejen de estar presentes.
Asimismo, a veces las condiciones de distribución de algún determinado canal puedan variar con el tiempo y esto pueda suponer su salida de nuestra plataforma.
En cualquier caso, siempre intentamos tener en cuenta los gustos y preferencias de nuestros clientes, y disponer de los canales más exitosos e interesantes.
En este sentido, nos complace informarle de la reciente y futura incorporación de nuevos canales y servicios a DIGITAL+:
· Fama ¡A Bailar! 24 Horas (Dial 19)
· Gran Hermano (Dial 18)
· Disney XD (Dial 33)
· Canales en formato panorámico 16:9 (se irán incorporando en octubre y noviembre): Canal+ Acción, Canal+ Comedia, Canal+ Dcine, Canal+ Acción30, Canal+ Comedia30, Canal+, Canal+ 2, Canal+...30, Canal+ Fútbol, Canal+ Deportes, Canal+ Eventos, Sportmanía, Golf+, Dcine Español.
· Canales en HD: Canal+, Canal+ Dcine, Canal+ Deportes y Canal+ Liga.
Por último, le comunicamos que, en el caso de que quiera interrumpir el servicio de DIGITAL+, deberá comunicarlo con un mes de antelación por este mismo medio o en el teléfono de Atención al Cliente 902 11 00 10, facilitando los datos del titular del contrato (número de cliente, NIF o nombre y dirección completos) y seguir las indicaciones para la devolución de los aparatos propiedad de dicha compañía en el plazo que figura en su contrato de suscripción.
Le informamos de que con los datos que nos ha facilitado en este correo no podemos localizarle en la base de datos, por lo que para poder solicitar la baja debe remitir el nombre, apellidos, NIF y la dirección completa del titular del contrato o bien facilitar la numeración de la tarjeta del equipo.
Esperamos haber aclarado sus dudas y le recordamos que en caso de desee la baja del servicio nos lo haga saber a través de esta misma vía, o bien a través del Servicio de Atención al Cliente.
Atentamente,
Centro de Servicio al Client
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